Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos información de diferentes maneras cuando interactúas con nuestra plataforma:

Información que nos proporcionas

• Nombre y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
• Información de tu negocio (nombre, dirección, categoría)
• Dirección de wallet de Cardano
• Información de verificación de identidad cuando sea requerida
• Comunicaciones con nuestro equipo de soporte

Información recopilada automáticamente

• Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
• Tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Datos de rendimiento y errores de la aplicación

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar transacciones y enviar confirmaciones
• Gestionar tu cuenta y preferencias
• Enviarte actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte
• Comunicarte sobre nuevas funciones, promociones y eventos (con tu consentimiento)
• Detectar, prevenir y abordar actividades fraudulentas o ilegales
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Realizar análisis y mejorar la experiencia del usuario

3. Compartir información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

• Con tu consentimiento: Cuando nos autorices expresamente
• Proveedores de servicios: Con terceros que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, análisis, soporte)
• Negocios participantes: Información necesaria para completar reservas o transacciones
• Obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger derechos
• Transacciones corporativas: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

4. Datos en blockchain

ADIUVAT utiliza la blockchain de Cardano para procesar transacciones. Es importante que entiendas:

• Las transacciones en blockchain son públicas e inmutables
• Tu dirección de wallet puede ser visible públicamente
• No almacenamos información personal sensible directamente en la blockchain
• Los tokens TIPS y las transacciones quedan registrados permanentemente
• No podemos eliminar o modificar datos una vez registrados en la blockchain

5. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Cifrado de datos en tránsito (TLS/SSL) y en reposo
• Autenticación de múltiples factores disponible
• Acceso restringido a datos personales solo a empleados autorizados
• Monitoreo continuo de amenazas y vulnerabilidades
• Auditorías de seguridad periódicas

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

6. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia y regulaciones aplicables, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tu información personal
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos (sujeto a obligaciones legales)
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado
• Revocación: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en soporte@adiuvat.com.co

7. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener tu sesión activa
• Recordar tus preferencias
• Analizar el uso de nuestra plataforma
• Mejorar la seguridad

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

8. Menores de edad

ADIUVAT no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminarla.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o un aviso destacado en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar esta página regularmente.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información, contáctanos: